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GPSINFO formation+insertion
chez GPSINFO à Rabat
GPSINFO centre de formation et cabinet de recrutement
Nous organisons une session de recrutement afin de sélection les candidatures les plus qualifiants.
N°1 Formation communication marketing Call&Center :
Communication au téléphone
Déperdition de l’information
Enjeux de la communication
La COMMUNICATION
Ecoute Active (Mauvaise écoute / Bonne écoute)
Réussir une écoute active
Téléphone VS Face à Face
Les caractéristiques de la Voix (Débit, Volume, ton, intensité, articulation, respiration)
Les temps utilisés
La reformulation / Récapitulation
L’entretien de vente téléphonique
Le schéma d’appel
Les techniques de vente
IntroducDéfinition de la vente
La pratique de la vente
Motivation de freins à l’achat
Les facteurs d’influence sur l’achat et leviers de vente
SONCAS / FAB / SANDLER
L’approche comportementale
L’argumentaire
Le questionnement
L’objection
Le processus de vente
La conclusion
N°2 Coaching & Formation Négociation :
Force de vente
« Pour en finir avec l'illusion du gagnant/gagnant »
La formation de référence pour renforcer sa maitrise de la négociation commerciale
Accélérer sa courbe d'expérience en négociation
Connaître les ressources des meilleurs négociateurs
Déceler les typologies d'interlocuteurs : tactiques distributives et intégratives
Structurer et préparer ses négociations
Ancrer les bons comportements pour maîtriser l'entretien de négociation
trouver des réponses concrètes si vous devez faire face à une forte pression. Voire déstabilisants. Animé par des experts de formations une double expertise de la négociation commerciale et achats.
Voir le programme
Formation Vente aux grands comptes
Vous faites face à une forte pression sur les prix dans vos marchés.
Vos interlocuteurs acheteurs sont toujours plus exigeants, voire déstabilisants.
Vous êtes conscient que la maîtrise du processus de négociation est une compétence indispensable pour réussir dans votre métier.
Identifier les différents styles d’un négociateur
Connaître les techniques et outils d’un négociateur
Avoir une vision de l'état de l'art en d’un négociateur
pour toute inscription merci de d’envoyer votre cv sur
formation@gpsinfo.ma ou 0537532092
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Téléphone VS Face à Face
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Publié le 07-12-2009
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